Spedizione e Consegna

Spediamo Set ogni giorno, il tempo di consegna è tra 1 e 3 giorni. Trasportiamo i nostri ordini con PostNord e DHL, puoi scegliere di ricevere il Set nella cassetta postale (49 kr) o presso un punto DHL (75 kr). Al checkout scegli l'opzione che preferisci. Se acquisti per oltre 499 kr, il tuo ordine viene spedito gratuitamente. Tutti gli ordini con spedizione gratuita sono inviati con DHL al punto di ritiro più vicino a te.

Paghi tu la spedizione di reso nel caso in cui desideri cambiare prodotto o annullare il tuo acquisto, contattaci a hej@omom.nu per istruzioni e modulo di reso (75 kr), se dopo il reso scendi sotto la soglia per la spedizione gratuita addebiteremo la spedizione originale. La gestione del reso di solito è rapida, quando il tuo reso arriva al magazzino il prodotto viene esaminato entro 5 giorni lavorativi e ti verrà rimborsato immediatamente dopo l'approvazione del reso. In caso di reclamo forniamo un modulo di reso senza costi per te. Contattaci a hej@omom.nu per questo. Se hai domande riguardo la tua consegna, contattaci via email a hej@omom.nu o chatta con noi tramite Messenger qui sulla pagina (la bolla in basso a destra).

Set che vengono restituiti

Se cambi idea sull'acquisto, devi ritirare il tuo Set e poi seguire le nostre istruzioni per il reso. I Set non ritirati vengono automaticamente rispediti a noi, il che comporta costi aggiuntivi. Per questo motivo dobbiamo sempre addebitare una tassa tra 150 e 250 kr a seconda del tuo ordine e del metodo di spedizione. Controlla sempre i tuoi dati affinché indirizzo e numero di cellulare siano corretti, così riceverai le notifiche giuste ed eviterai questo problema. Mille grazie!