Доставка и куриерски услуги

Изпращаме комплекти всеки ден, времето за доставка е между 1-3 дни. Транспортираме поръчките си с помощта на PostNord и DHL, можете да изберете да получите комплекта в пощенската кутия (49 крон) или в DHL пункт (75 крон). На касата сами избирате опцията, която ви подхожда. Ако пазарувате за над 499 крон, поръчката ви се изпраща безплатно. Всички безплатни поръчки се изпращат с DHL до пункт и се доставят до най-близкото ви място за получаване. За доставки извън Швеция се използва FedEx.

Вие заплащате сами разходите за връщане, ако желаете да смените продукт или да се откажете от покупката си, свържете се с hej@omom.nu за инструкции и бланка за връщане (75 крон), ако след връщането паднете под границата за безплатна доставка, ще начислим оригиналната доставка. Обработката на връщания обикновено е бърза, когато вашето връщане пристигне в склада, продуктът се преглежда в рамките на 5 работни дни и ще ви възстановим сумата веднага при одобрено връщане. При рекламация предоставяме бланка за връщане безплатно за вас. Свържете се с hej@omom.nu за това. Ако имате въпроси относно доставката си, свържете се с нас на имейл hej@omom.nu или чатете с нас чрез Messenger тук на страницата (балонът долу вдясно).

Комплекти, които се връщат

Ако се откажете от покупката си, трябва да вземете своя Комплект и след това да следвате нашите инструкции за връщане. Комплекти, които не бъдат взети, автоматично се връщат при нас, което ни носи допълнителни разходи. Затова винаги трябва да начисляваме такса между 150-250 крон в зависимост от вашата поръчка и начин на доставка. Затова винаги проверявайте данните си, за да сте сигурни, че адресът и мобилният номер са правилни, за да получавате известията си коректно и да избегнете това. Много благодаря!