Доставка та Отримання

Ми відправляємо Набори щодня, час доставки становить від 1 до 3 днів. Ми транспортуємо наші замовлення за допомогою PostNord та DHL, ви можете обрати доставку Набору до поштової скриньки (49 крон) або до пункту DHL (75 крон). На касі ви самі обираєте варіант, який вам підходить. Якщо ви купуєте на суму понад 499 крон, ваше замовлення відправляється безкоштовно. Всі безкоштовні замовлення відправляються через DHL до пункту видачі і доставляються до найближчого до вас пункту отримання. Для доставок за межі Швеції використовується FedEx.

Ви самі оплачуєте вартість повернення, якщо бажаєте обміняти товар або відмовитися від покупки, зв'яжіться з hej@omom.nu для інструкцій та бланка повернення (75 крон), якщо після повернення ви опинитесь нижче безкоштовного порогу доставки, ми стягнемо початкову вартість доставки. Обробка повернення зазвичай відбувається швидко: коли ваше повернення надійде на склад, продукт буде перевірено протягом 5 робочих днів, і вам буде негайно повернено кошти після схвалення повернення. У разі рекламації ми надаємо вам бланк повернення безкоштовно. Зв'яжіться з hej@omom.nu за це. Якщо у вас є питання щодо вашої доставки, зв'яжіться з нами електронною поштою hej@omom.nu або поспілкуйтеся з нами через Messenger на цій сторінці (бульбашка внизу праворуч).

Набори, які повертаються

Якщо ви передумаєте, вам потрібно забрати свій Набір, а потім дотримуватися наших інструкцій щодо повернення. Набори, які не забирають, автоматично повертаються до нас, що спричиняє додаткові витрати. Тому ми завжди змушені стягувати плату від 150 до 250 крон залежно від вашого замовлення та способу доставки. Тож завжди перевіряйте свої дані, щоб адреса та номер мобільного були правильними, щоб ви отримували сповіщення коректно і уникали цього. Щиро дякуємо!