Her gün Paket gönderiyoruz, teslimat süresi 1-3 gün arasındadır. Siparişlerimizi PostNord ve DHL ile taşıyoruz, Paketinizin posta kutusuna (49 kr) veya DHL acentesine (75 kr) teslim edilmesini seçebilirsiniz. Ödeme sırasında size en uygun seçeneği kendiniz seçersiniz. 499 kr üzeri alışverişlerde siparişiniz ücretsiz kargo ile gönderilir. Tüm ücretsiz kargo siparişleri DHL ile acenteye gönderilir ve size en yakın teslim noktasına teslim edilir.
Ürün değişimi yapmak veya satın alımınızı iptal etmek istediğiniz durumlarda iade kargo ücretini kendiniz ödersiniz, lütfen iletişime geçin hej@omom.nu talimatlar ve iade formu (75 kr) için, iade sonrası ücretsiz kargo sınırının altına düşerseniz orijinal kargo ücreti tahsil edilir. İade işlemi genellikle hızlıdır; iadeniz depoya ulaştığında ürün 5 iş günü içinde incelenir ve onaylanan iadelerde ödemeniz hemen geri yapılır. Şikayet durumunda size ücretsiz bir iade formu sağlanır. Lütfen iletişime geçin hej@omom.nu bunun için. Teslimatınızla ilgili sorularınız varsa, bize hej@omom.nu adresinden e-posta ile ulaşabilir veya bu sayfadaki Messenger üzerinden (sağ alt köşedeki baloncuk) bizimle sohbet edebilirsiniz.
İade edilen Paket'ler
Satın alımınızı iptal etmek isterseniz, Paket'inizi teslim almanız ve ardından iade talimatlarımızı takip etmeniz gerekmektedir. Teslim alınmayan Paket'ler otomatik olarak tarafımıza iade edilir ve bu bize ek maliyetler getirir. Bu nedenle, siparişinize ve kargo yöntemine bağlı olarak 150-250 kr arasında bir ücret talep etmek zorundayız. Bu yüzden, adres ve cep telefonu numaranızın doğru olduğundan emin olmak için bilgilerinizi her zaman kontrol edin, böylece bildirimlerinizi doğru alır ve bu durumdan kaçınabilirsiniz. Çok teşekkürler!
İletişim bilgileri
Sizden haber almak isteriz! Bir ürün, sipariş, web sitesi veya gelecekteki ürünlerle ilgili düşüncelerinizi memnuniyetle karşılıyoruz.
Stockholm
Hej@omom.nu
Her gün, 24 saat içinde yanıt veriyoruz