Envio e Entrega

Enviamos Conjuntos todos os dias, o tempo de entrega é entre 1-3 dias. Transportamos as nossas encomendas com a ajuda da PostNord e DHL, pode escolher entre receber o Conjunto na caixa de correio (49 kr) ou num ponto DHL (75 kr). No checkout, escolhe a opção que lhe convém. Se comprar acima de 499 kr, a sua encomenda é enviada gratuitamente. Todas as encomendas com envio gratuito são enviadas com DHL para pontos de recolha e entregues no seu ponto de levantamento mais próximo.

Tu pagas o custo da devolução se desejares trocar o produto ou cancelar a tua compra, contacta hej@omom.nu para instruções e Conjunto de devolução (75 kr), se ficares abaixo do limite de envio gratuito após a devolução, cobramos o custo original do envio. O processo de devolução é geralmente rápido, quando a tua devolução chegar ao armazém, o produto será analisado em até 5 dias úteis e serás reembolsado imediatamente após a aprovação da devolução. Em caso de reclamação, fornecemos um Conjunto de devolução sem custo para ti. Contacta hej@omom.nu para isto. Se tiveres perguntas sobre a tua entrega, contacta-nos por email em hej@omom.nu ou conversa connosco via Messenger aqui na página (a bolha em baixo à direita).

Conjunto que vai em devolução

Se arrepender da sua compra, precisa de levantar o seu Conjunto e depois seguir as nossas instruções de devolução. Conjuntos que não são levantados são automaticamente devolvidos para nós, o que nos acarreta custos adicionais. Por isso, temos sempre de cobrar uma taxa entre 150-250 kr dependendo da sua encomenda e método de envio. Por favor, verifique sempre os seus dados para que o endereço e o número de telemóvel estejam corretos, para receber as suas notificações corretamente e evitar isto. Muito obrigado!