Verzending en levering

We verzenden Bundels elke dag, de levertijd is tussen 1-3 dagen. We vervoeren onze bestellingen met behulp van PostNord en DHL, je kunt kiezen om de Bundel in de brievenbus te ontvangen (49 kr) of bij een DHL-punt (75 kr). Bij het afrekenen kies je zelf de optie die het beste bij je past. Bestel je voor meer dan 499 kr, dan wordt je bestelling gratis verzonden. Alle gratis verzonden bestellingen worden met DHL naar een afhaalpunt gestuurd en geleverd bij jouw dichtstbijzijnde afhaalpunt.

Je betaalt zelf de retourkosten als je het product wilt ruilen of je aankoop wilt annuleren, neem contact op met hej@omom.nu voor instructies en retouretiket (75 kr), als je onder de gratis verzendgrens komt na de retour, brengen wij de originele verzendkosten in rekening. De retourafhandeling gaat meestal snel, wanneer je retour bij het magazijn is aangekomen, wordt het product binnen 5 werkdagen gecontroleerd en krijg je direct terugbetaald bij een goedgekeurde retour. Bij een klacht bieden wij een retouretiket zonder kosten aan. Neem contact op met hej@omom.nu voor dit. Heb je vragen over je levering, neem dan contact met ons op via e-mail hej@omom.nu of chat met ons via Messenger hier op de pagina (de bubbel rechtsonder).

Bundel som gaat retour

Als je je aankoop annuleert, moet je je Bundel ophalen en vervolgens onze retourinstructies volgen. Bundels die niet worden opgehaald, worden automatisch naar ons teruggestuurd, wat extra kosten voor ons met zich meebrengt. Daarom moeten we altijd een vergoeding van tussen de 150-250 kr in rekening brengen, afhankelijk van je bestelling en verzendmethode. Controleer daarom altijd je gegevens zodat het adres en mobiele nummer kloppen, zodat je je meldingen correct ontvangt en dit voorkomt. Hartelijk dank!