Αποστολή και Παράδοση

Στέλνουμε Σετ προϊόντων κάθε μέρα, ο χρόνος παράδοσης είναι μεταξύ 1-3 ημερών. Μεταφέρουμε τις παραγγελίες μας με τη βοήθεια των PostNord και DHL, μπορείτε να επιλέξετε να λάβετε το Σετ προϊόντων στο γραμματοκιβώτιο (49 kr) ή σε σημείο παραλαβής DHL (75 kr). Στο ταμείο επιλέγετε εσείς την επιλογή που σας ταιριάζει. Αν ψωνίσετε πάνω από 499 kr, η παραγγελία σας αποστέλλεται δωρεάν. Όλες οι παραγγελίες με δωρεάν αποστολή αποστέλλονται με DHL σε σημεία παραλαβής και παραδίδονται στο πλησιέστερο σημείο παραλαβής σας. Για παραδόσεις εκτός Σουηδίας χρησιμοποιείται η FedEx.

Εσείς πληρώνετε τα έξοδα επιστροφής σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε προϊόν ή να ακυρώσετε την αγορά σας, επικοινωνήστε με hej@omom.nu για οδηγίες καθώς και δελτίο επιστροφής (75 kr), αν η παραγγελία σας πέσει κάτω από το όριο δωρεάν αποστολής μετά την επιστροφή, θα χρεώσουμε τα αρχικά έξοδα αποστολής. Η διαχείριση επιστροφών γίνεται συνήθως γρήγορα, όταν η επιστροφή σας φτάσει στην αποθήκη, το προϊόν ελέγχεται εντός 5 εργάσιμων ημερών και σας επιστρέφεται το ποσό άμεσα μετά την έγκριση της επιστροφής. Σε περίπτωση καταγγελίας παρέχουμε δελτίο επιστροφής χωρίς κόστος για εσάς. Επικοινωνήστε με hej@omom.nu για αυτό. Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παράδοσή σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο email hej@omom.nu ή συνομιλήστε μαζί μας μέσω Messenger εδώ στη σελίδα (το φυσαλίδα κάτω δεξιά).

Σετ προϊόντων που επιστρέφονται

Αν μετανιώσετε την αγορά σας, πρέπει να παραλάβετε το Σετ προϊόντων σας και στη συνέχεια να ακολουθήσετε τις οδηγίες επιστροφής μας. Σετ προϊόντων που δεν παραλαμβάνονται επιστρέφονται αυτόματα σε εμάς, κάτι που μας επιβαρύνει με επιπλέον κόστος. Γι' αυτό πρέπει πάντα να χρεώνουμε ένα τέλος μεταξύ 150-250 kr ανάλογα με την παραγγελία και τον τρόπο αποστολής σας. Επομένως, ελέγξτε πάντα τα στοιχεία σας ώστε η διεύθυνση και ο αριθμός κινητού να είναι σωστά, ώστε να λαμβάνετε τις ειδοποιήσεις σας σωστά και να αποφύγετε αυτό. Ευχαριστούμε πολύ!