Spedizione e Consegna

Spediamo Set ogni giorno, il tempo di consegna è tra 1 e 3 giorni. Trasportiamo i nostri ordini con PostNord e DHL; puoi scegliere di ricevere il Set nella cassetta postale (49 kr) o presso un punto DHL (75 kr). Al checkout scegli l'opzione che preferisci. Se acquisti per oltre 499 kr, il tuo ordine viene spedito gratuitamente. Tutti gli ordini con spedizione gratuita sono inviati con DHL a un punto di ritiro e consegnati al tuo punto di ritiro più vicino. Per le consegne fuori dalla Svezia si utilizza FedEx.

Paghi tu la spedizione di ritorno se desideri cambiare prodotto o annullare l'acquisto, contattaci a hej@omom.nu per istruzioni e modulo di reso (75 kr); se dopo il reso scendi sotto la soglia per la spedizione gratuita, addebiteremo la spedizione originale. La gestione del reso è generalmente rapida: quando il tuo reso arriva al magazzino, il prodotto viene controllato entro 5 giorni lavorativi e ti verrà rimborsato immediatamente se il reso è approvato. In caso di reclamo, forniamo un modulo di reso senza costi per te. Contattaci a hej@omom.nu per questo. Se hai domande riguardo la tua consegna, contattaci via email a hej@omom.nu o chatta con noi tramite Messenger qui sulla pagina (la bolla in basso a destra).

Set che vengono restituiti

Se cambi idea sull'acquisto, devi ritirare il tuo Set e poi seguire le nostre istruzioni per il reso. I Set non ritirati vengono automaticamente restituiti a noi, il che comporta costi aggiuntivi. Per questo motivo dobbiamo sempre applicare una tariffa tra 150 e 250 kr a seconda del tuo ordine e del metodo di spedizione. Controlla sempre i tuoi dati affinché indirizzo e numero di cellulare siano corretti, così riceverai le notifiche giuste ed eviterai questo problema. Mille grazie!