Minden nap küldünk Csomagokat, a szállítási idő 1-3 nap között van. A rendeléseinket a PostNord és a DHL segítségével szállítjuk, választhatsz, hogy a Csomagot a postaládádba (49 kr) vagy a DHL-ügynökhöz (75 kr) kéred. A pénztárnál te választhatod ki a számodra megfelelő opciót. Ha 499 kr felett vásárolsz, a rendelésed ingyenesen szállítjuk. Minden díjmentes rendelést a DHL-vel küldünk az ügynökhöz, és a legközelebbi átvételi pontra szállítjuk.
A visszaküldési díjat te fizeted, ha terméket szeretnél cserélni vagy meggondolod a vásárlásodat, vedd fel velünk a kapcsolatot hej@omom.nu utasításokért és visszaküldési címkéért (75 kr), ha a visszaküldés után a rendelésed a díjmentes szállítási határ alá esik, akkor az eredeti szállítási díjat felszámoljuk. A visszaküldési folyamat általában gyors, amikor a visszaküldés megérkezik a raktárba, a terméket 5 munkanapon belül átvizsgáljuk, és jóváhagyott visszaküldés esetén azonnal visszatérítjük az összeget. Reklamáció esetén ingyenes visszaküldési címkét biztosítunk. Vedd fel velünk a kapcsolatot hej@omom.nu erre. Ha kérdésed van a szállítással kapcsolatban, írj nekünk a hej@omom.nu e-mail címre vagy csevegj velünk a Messenger-en itt az oldalon (a jobb alsó sarokban lévő buborékban).
Visszaküldött Csomagok
Ha meggondolod a vásárlásodat, akkor ki kell venned a Csomagot, majd követned kell a visszaküldési utasításainkat. A ki nem vett Csomagokat automatikusan visszaküldjük hozzánk, ami többletköltséget jelent számunkra. Ezért mindig felszámolunk egy 150-250 kr közötti díjat a rendelésedtől és a szállítási módodtól függően. Ezért mindig ellenőrizd az adataidat, hogy a cím és a mobilszám helyes legyen, így megkapod az értesítéseidet és elkerülheted ezt. Nagyon köszönjük!
Kapcsolati információk
Szívesen hallunk felőled! Termékkel, rendelésével, a weboldallal kapcsolatos gondolatait vagy javaslatait a jövőbeni termékekre vonatkozóan örömmel fogadjuk.
Stockholm
Hej@omom.nu
Minden nap, 24 órán belül válaszolunk