Доставка и куриерски услуги

Изпращаме Комплекти всеки ден, времето за доставка е между 1-3 дни. Транспортът на нашите поръчки се осъществява с помощта на PostNord и DHL, можете да изберете да получите Комплекта в пощенската кутия (49 кр) или в DHL пункт (75 кр). На касата избирате сами опцията, която ви подхожда. Ако пазарувате за над 499 кр, поръчката ви се изпраща безплатно. Всички безплатни поръчки се изпращат с DHL до пункт и се доставят до най-близкото ви място за получаване.

Вие заплащате сами разходите за връщане, ако желаете да смените продукт или да се откажете от покупката, свържете се с hej@omom.nu за инструкции и бланка за връщане (75 кр), ако след връщането паднете под границата за безплатна доставка, ще начислим оригиналната доставка. Обработката на връщането обикновено е бърза, когато вашето връщане пристигне в склада, продуктът се преглежда в рамките на 5 работни дни и вие получавате възстановяване веднага след одобрено връщане. При рекламация предоставяме бланка за връщане безплатно за вас. Свържете се с hej@omom.nu за това. Ако имате въпроси относно доставката си, свържете се с нас на имейл hej@omom.nu или чатете с нас чрез Messenger тук на страницата (балонът долу вдясно).

Комплекти, които се връщат

Ако съжалявате за покупката си, трябва да вземете Комплекта си и след това да следвате нашите инструкции за връщане. Комплекти, които не бъдат взети, автоматично се връщат при нас, което ни носи допълнителни разходи. Затова винаги трябва да начисляваме такса между 150-250 кр в зависимост от вашата поръчка и начин на доставка. Затова винаги проверявайте данните си, за да сте сигурни, че адресът и мобилният номер са правилни, за да получавате известията си коректно и да избегнете това. Много благодаря!