Her gün Paket gönderiyoruz, teslimat süresi 1-3 gün arasındadır. Siparişlerimizi PostNord ve DHL ile taşıyoruz, Paket'inizi posta kutusuna (49 kr) veya DHL acentesine (75 kr) teslim almayı seçebilirsiniz. Kasada size en uygun seçeneği kendiniz seçersiniz. 499 kr üzeri alışverişlerde siparişiniz ücretsiz kargo ile gönderilir. Tüm ücretsiz kargo siparişleri DHL ile acenteye gönderilir ve size en yakın teslim noktasına teslim edilir. İsveç dışı teslimatlar için FedEx kullanılmaktadır.
Ürün değişimi yapmak veya satın alma işleminizden vazgeçmek istediğiniz durumlarda iade kargo ücretini kendiniz ödersiniz, lütfen bizimle iletişime geçin hej@omom.nu talimatlar ve iade formu (75 kr) için, iade sonrası ücretsiz kargo sınırının altına düşerseniz orijinal kargo ücreti tahsil edilir. İade işlemi genellikle hızlıdır; iadeniz depoya ulaştığında ürün 5 iş günü içinde incelenir ve onaylanan iadelerde ödemeniz hemen geri ödenir. Şikayet durumunda size ücretsiz bir iade formu sağlıyoruz. Lütfen bizimle iletişime geçin hej@omom.nu bunun için. Teslimatınızla ilgili sorularınız varsa, bize hej@omom.nu adresinden e-posta gönderebilir veya bu sayfadaki Messenger üzerinden (sağ alt köşedeki baloncuk) bizimle sohbet edebilirsiniz.
İade edilen Paket'ler
Satın alma işleminizden vazgeçerseniz, Paket'inizi teslim almanız ve ardından iade talimatlarımızı takip etmeniz gerekir. Teslim alınmayan Paket'ler otomatik olarak tarafımıza iade edilir ve bu bize ek maliyetler getirir. Bu nedenle, siparişinize ve kargo yöntemine bağlı olarak 150-250 kr arasında bir ücret almamız gerekmektedir. Bu yüzden, adres ve cep telefonu numaranızın doğru olduğundan emin olmak için bilgilerinizi her zaman kontrol edin, böylece bildirimlerinizi doğru alır ve bu durumdan kaçınırsınız. Çok teşekkürler!
İletişim bilgileri
Sizden haber almak isteriz! Bir ürün, sipariş, web sitesi veya gelecekteki ürünlerle ilgili düşüncelerinizi memnuniyetle karşılıyoruz.
Stockholm
Hej@omom.nu
Her gün, 24 saat içinde yanıt veriyoruz