Доставка и перевозка

Мы отправляем Набор каждый день, время доставки составляет от 1 до 3 дней. Мы перевозим наши заказы с помощью PostNord и DHL, вы можете выбрать доставку Набора в почтовый ящик (49 крон) или в пункт выдачи DHL (75 крон). На кассе вы сами выбираете подходящий вариант. При покупке на сумму свыше 499 крон ваш заказ отправляется бесплатно. Все заказы с бесплатной доставкой отправляются с помощью DHL в пункт выдачи и доставляются в ближайшее к вам место выдачи.

Вы оплачиваете обратную доставку самостоятельно в случае, если хотите обменять товар или отказаться от покупки, свяжитесь с hej@omom.nu для инструкций и Набор для возврата (75 крон), если после возврата вы окажетесь ниже порога бесплатной доставки, мы взимаем первоначальную стоимость доставки. Обработка возврата обычно происходит быстро, когда ваш возврат поступает на склад, продукт проверяется в течение 5 рабочих дней, и вам возвращают деньги сразу после одобрения возврата. При рекламации мы предоставляем вам Набор для возврата бесплатно. Свяжитесь с hej@omom.nu для этого. Если у вас есть вопросы по вашей доставке, свяжитесь с нами по электронной почте hej@omom.nu или пообщайтесь с нами через Messenger здесь, на странице (пузырь внизу справа).

Набор, который возвращается

Если вы передумаете, вам нужно будет забрать ваш Набор, а затем следовать нашим инструкциям по возврату. Наборы, которые не забирают, автоматически отправляются обратно к нам, что влечет за собой дополнительные расходы. Поэтому мы всегда взимаем плату от 150 до 250 крон в зависимости от вашего заказа и способа доставки. Пожалуйста, всегда проверяйте свои данные, чтобы адрес и номер мобильного телефона были правильными, чтобы вы получали уведомления корректно и избегали этого. Большое спасибо!