Lähetämme Paketteja joka päivä, toimitusaika on 1–3 päivää. Kuljetamme tilauksemme PostNordin ja DHL:n avulla, voit valita Paketin toimituksen postilaatikkoon (49 kr) tai DHL:n noutopisteeseen (75 kr). Kassalla valitset itse sinulle sopivan vaihtoehdon. Jos ostat yli 499 kr arvosta, tilauksesi toimitetaan ilmaiseksi. Kaikki ilmaiset toimitukset lähetetään DHL:llä noutopisteisiin ja toimitetaan lähimpään noutopaikkaasi. Ruotsin ulkopuolelle toimituksissa käytetään FedExiä.
Maksat itse palautuskulut, jos haluat vaihtaa tuotteen tai perua ostoksesi, ota yhteyttä hej@omom.nu ohjeita ja palautuslomakkeen (75 kr) saamiseksi, jos palautuksen jälkeen jäät alle ilmaisen toimituksen rajan, veloitamme alkuperäisen toimituskulun. Palautuksen käsittely on yleensä nopeaa; kun palautuksesi saapuu varastolle, tuote tarkastetaan 5 työpäivän kuluessa ja hyvitys maksetaan heti hyväksytyn palautuksen jälkeen. Reklamaation yhteydessä tarjoamme sinulle palautuslomakkeen ilman kustannuksia. Ota yhteyttä hej@omom.nu tätä varten. Jos sinulla on kysyttävää toimituksestasi, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hej@omom.nu tai keskustele kanssamme Messengerissä täällä sivulla (kupla oikeassa alakulmassa).
Palautettavat Paketit
Jos perut ostoksesi, sinun tulee noutaa Paketti ja sitten noudattaa palautusohjeitamme. Noutamattomat Paketit lähetetään automaattisesti takaisin meille, mikä aiheuttaa meille lisäkustannuksia. Siksi meidän on aina perittävä maksu, joka on 150–250 kr tilauksestasi ja toimitustavastasi riippuen. Tarkista siis aina tietosi, että osoite ja puhelinnumero ovat oikein, jotta saat ilmoitukset oikein etkä joudu tähän tilanteeseen. Suuret kiitokset!
Yhteystiedot
Haluamme mielellämme kuulla sinusta! Otamme mielellämme vastaan ajatuksia tuotteesta, tilauksesta, verkkosivustosta tai ehdotuksia tulevista tuotteista.
Tukholma
Hej@omom.nu
Kaikki päivät, vastaamme 24 tunnin kuluessa